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Satélite Norte realiza pesquisa de satisfação entre seus clientes

Por Fortalbus
Demostrando um elo de proximidade com seus clientes, a Expresso Satélite Norte está realizando uma "Pesquisa de Satisfação" por e-mail, como um importante instrumento para compreender as necessidades dos clientes e buscar a melhoria da qualidade em seus serviços interestaduais. 

Segundo as primeiras informações, o viajante Satélite Norte tem citados alguns pontos positivos como; Conforto, segurança, conservação, preço, pontualidade e atendimento. E alguns clientes vem lamentando a ausência da Empresa em importantes trechos rodoviários.

Veja as principais perguntas contidas nesse questionário;

Qual a probabilidade de você recomendar a Satélite Norte para um amigo ou colega?

Quais mudanças a Satélite Norte teria que fazer para melhorar sua classificação?

Na sua opinião, qual o principal ponto forte da Satélite Norte?

Em comparação com os nossos concorrentes, como você avalia a qualidade do nosso serviço?

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